প্রাইভেসি পলিসি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার সম্পন্ন করতে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• ডেলিভারির ঠিকানা
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য (যেমন আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন)

আমরা কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করি না, কারণ সব অর্ডার ক্যাশ অন ডেলিভারিতে সম্পন্ন হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

• আপনার অর্ডার নিশ্চিত ও ডেলিভারি করতে
• অর্ডার সংক্রান্ত বিষয়ে ফোনে যোগাযোগ করতে
• গ্রাহকসেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
• আমাদের সেবার মান উন্নত করতে

তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পণ্য পৌঁছে দেওয়ার প্রয়োজনে কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শেয়ার করা হয়।

কুকি ও অ্যানালিটিক্স

আমাদের ওয়েবসাইটে Google Analytics ও Meta Pixel এর মতো টুল ব্যবহার করা হতে পারে, যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে দর্শকরা কীভাবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করছেন। এই টুলগুলো কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ কারিগরি ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয় — আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ

এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: ০১৭০০০০০০০০ • support@shantiplus.com